Nuove ombre si addensano sulla sicurezza del PlayStation Network, tornato al centro delle polemiche dopo un episodio che sta facendo discutere l’intera community. Un recente caso emerso in Francia ha infatti mostrato come, nonostante l’autenticazione a due fattori attiva, un account possa essere compromesso con estrema facilità attraverso il supporto ufficiale. A raccontare l’accaduto è Nicolas Lellouche, giornalista del sito Numerama, che sui social ha documentato in tempo reale la sua esperienza. Il suo account PSN è stato violato una prima volta, con tanto di modifica dell’email, della password e l’addebito di 9,99 euro per le operazioni effettuate.
Il punto più critico emerge durante il recupero dell’account: secondo quanto raccontato da Lellouche, al supporto PSN è bastato fornire username e un numero di transazione per ripristinare l’accesso. La presenza della 2FA non ha rappresentato un ostacolo significativo, sollevando interrogativi pesanti sulle procedure di verifica adottate. La vicenda assume contorni ancora più preoccupanti quando, a distanza di circa un’ora dal recupero, l’account viene nuovamente hackerato. Rimasto senza risposte immediate dal supporto, il giornalista decide persino di contattare direttamente l’autore dell’intrusione. Quest’ultimo avrebbe ammesso di aver sfruttato un numero di transazione che Lellouche aveva in precedenza condiviso online, sostenendo di voler semplicemente usare l’account per giocare a Call of Duty.
Attualmente il ticket di assistenza risulta ancora in fase di verifica, ma il caso ha già riacceso il dibattito sulla reale efficacia delle misure di sicurezza del PlayStation Network. Non si tratta, infatti, di un episodio isolato: in passato altri utenti avevano denunciato situazioni simili, con account sottratti o trasferiti a terzi dopo controlli minimi da parte del supporto. Il messaggio che emerge è chiaro e preoccupante: la 2FA da sola non basta, se i sistemi di assistenza non sono in grado di riconoscere attività sospette o richieste anomale. In attesa di una risposta ufficiale da parte di Sony, la raccomandazione per gli utenti è una sola: evitare di condividere online qualsiasi informazione legata al proprio account, anche quelle che possono sembrare innocue. Perché, a quanto pare, potrebbero essere sufficienti per spalancare la porta ai malintenzionati.
Aucune idée de comment, mais quelqu’un a réussi à changer le mail et le mot de passe de mon compte @PlayStationFR, pourtant protégé par une clé d’accès.
J’ai perdu accès à mon compte, on m’a pris de l’argent et je ne peux plus me connecter. Changez vos mots de passe ! pic.twitter.com/K8fO6dprwD
— Nicolas Lellouche (@LelloucheNico) December 22, 2025
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