A quasi un mese dal rilascio di Nintendo Switch 2, sempre più utenti segnalano in rete presunti problemi di disconnessione improvvisa dei Joy-Con 2 e del Pro Controller durante l’utilizzo della console in modalità dock.
Se anche voi state affrontando questa problematica, prima di puntare il dito contro i controller, potrebbe valere la pena controllare i cavi utilizzati per collegare la Nintendo Switch 2 al televisore. La guida ufficiale al supporto clienti di Nintendo suggerisce infatti un controllo che può sembrare banale, ma che per molti utenti si è rivelato risolutivo: verificare che il cavo HDMI in uso sia certificato “Ultra High Speed”.
Nintendo: “Verifica di utilizzare un cavo HDMI ‘Ultra High Speed’ per collegare il dock al televisore. Se non è Ultra High Speed, la console potrebbe non funzionare come previsto in modalità dock.”
Se quindi state ancora utilizzando il vecchio cavo della prima Switch o un qualsiasi HDMI già collegato alla TV, il consiglio è di sostituirlo con quello ad alta velocità incluso nella confezione della nuova console. Questo semplice accorgimento non solo può risolvere eventuali problemi di connettività, ma consente anche di sfruttare al massimo la qualità video e le prestazioni della Switch 2 sul grande schermo.
Nel caso in cui le disconnessioni persistano, Nintendo raccomanda inoltre di controllare l’alimentatore: l’adattatore fornito nella confezione (modello NGN-01) è progettato per offrire tutta la potenza necessaria. Se invece si utilizza un alimentatore alternativo, è fondamentale che abbia un’uscita di almeno 54W.
Per qualsiasi altra difficoltà con i Joy-Con 2 o altri accessori della console, Nintendo mette a disposizione una sezione completa di supporto tecnico sul proprio sito ufficiale. Potete raggiungere l’assistenza a questo indirizzo.
Se dovessero emergere nuove problematiche legate alla console, noi di Vgmag non mancheremo di segnalarvele. Continuate a seguirci per restare aggiornati su tutte le novità dal mondo dei videogiochi.
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